国际搬家:
主要服务流程:
从咨询开始,一位专业销售服务人员会负责到底,直到您的货物安全到达国外家里。
1. 咨询:所运物品准备好并确定需要出运的计划时间后, 请提前10~15天跟信茂联系。只需一个电话,信茂专业人员将免费上门测量所运货物的体积,根据客户要求制定搬运前海运或者空运计划,并现场解答海关相关条例和疑问、并在离开后2个工作日以内给予明细的运输报价。
2. 委托:确定信茂的服务和报价后,搬运前提前1周签订私人物品国际搬家运输合同、所运贵重物品价值的保险申报、目的港海关清关文件详情介绍、根据客户需求预送相关纸箱让客户整理一些私密的物品。确定好出运日期,请提前2天通知信茂,届时信茂将安排工人,车辆并带包装材料上门包装、同时制作物品清单、清点物品实际包装件数、需要您填写委托书,签署海关文件。然后安排运输到信茂仓库和提前预报关、之后安排运输到海关私人物品监管仓库、安排报关、订舱、海关查验、装上集装箱、海运等事宜。
3. 包装:经验丰富的工人将按时到达您指定的包装地点,并按照您的要求进行包装。有10余年工作经验的工人会根据各类物件的形状和体积,采用适当的包装材料和方法,提供最妥善和最安全的包装。包装材料有箱片,各规格纸箱,挂衣箱,气泡,白纸,油画专用纸,托盘,木箱等。
4. 业务操作(报关、报检、订舱、安排出运等):起运口岸操作一般需3-5个工作日,请您根据托运物品的具体情况提前咨询与办理委托运输事宜。包装完成后,信茂将全程办理报关、报检、海/空港口操作、安排海运或空运、签发运输单证等相关工作。
5. 目的港提货:如是门到港运输,货到目的港口,收货人自行提货,我们会为您提供咨询和建议。 如是门到门运输,货到目的港口,我们长期合作的代理会与您取得联系,并协助您换单、清关,安排送货上门。
6.送货:代理清关,提货,物品送门,就位,拆掉包装,简单安装并带走垃圾。
本地搬家:
主要服务流程:
1. 信茂专业搬家顾问免费上门测量物品体积,制作搬运报价方案;
2. 确认报价签订合同、确认搬家运输时间、预送包装材料;
3. 包装当天督导对地面和墙面的保护、填写贵重物品单;制作包装物品清单;
4. 专业包装团队的精品打包服务、贵重物品做木箱加固保护;
5. 包装后制作详细的物品、房间清单,外包装编件数号码、清点物品件数;
6. 物品搬运,督导制作点号单,并跟您确认;
7. 物品上车,设置一次型密码锁;
8. 到达新家后,清点包装物品件数,物品拆包就位,家具安装;
9. 我们的团队对您的新家垃圾整理并清洁打扫;
10.得到您满意后,请给我们的整个服务打分;
国内搬家:
主要服务流程:
1.询价后预约时间安排信茂专业搬家顾问免费上门测量搬运物品体积;
2.根据搬运城市距离制作包车或者拼车运输方案和报价、接受报价签订运输合同;
3.预送纸箱材料、填写门到门一切险保险物品申报单、预订包装运输时间;
4.包装当天专门督导现场对包装质量的监督和管理、对家里地面和墙面进行保护、填写贵重物品单;
5.现场专业包装搬运团队的精品打包服务(厨具专业女工对瓷器分类包装、家具拆卸包装、电器特殊包装、衣物书籍分类包装、根据客户要求制作木箱保护、制作详细包装物品清单)
6.包装完成后,制作物品点号单、清点件数、物品搬运上车,并向您签名确认体积和件数清单;
7.安排包车运输或者拼车运输计划、规定时间内运输到达制定城市新家、搬运并清点物品件数、物品拆包就位,家具安装;
8,带走拆包垃圾和清理家里现场,得到您满意后,请给我们的整个门到门运输服务质量评分;
搬公室搬迁:
主要服务流程:
1.参照平面图对新址的工作区域进行统一编号,即在新座位上面用标贴上该座位员工的姓名和编号。此编号一旦确认,该员工旧址所有的私人办公用品及文件统一使用该编号,以便工人能迅速找到搬运过来的文件(办公用品)的具体位置,同样,对公共区域按预先设定的功能进行统一标记(比如经理室,财务室等)。
2.开始分发纸箱、标帖到每个员工手中,由员工自己将自己的私人物品进行装箱,贴号。
3.对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装。对木制的办公桌我们将采用里层先用气泡膜包装外面再用硬纸板和毛毯包装,确保木制的办工桌在搬运过程中毫发无损。
4.对公用区域的文件 、办公设备(例如打印机、复印机、传真机、投影仪等)进行打包或者整理并且贴上统一的编号。使之成为一个个独立的整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线。
5.我们公司的货车和搬运工人及服务人员会准时到达现场。我们根据客户实际情况分派车辆,每辆货车配备4-6名搬运工人。在货物离开旧办公室的一刻起,我们会派服务人员全程跟踪货物的去向,确保货物能够保质保量的到达新的办公室。我们同时会安排服务人员在现场指挥搬运工把货物按事先规划好的的方位摆放到位。
6.物品搬入前对办公室地面和墙面用瓦楞纸铺垫保护。所有的物品全部搬运到新办公室指定的位置,并组装办公家具,电脑拆包等。对新办公室做保洁清理。然后和客户公司的现场负责人一起按照包装清单一一清点,得到您满意后,给我们的整个服务打分。我们的团队带走包装垃圾。
后续服务:一个月内对贵公司自行拆包的物品箱做清理回收,并免费提供调整服务。
可选服务:1.连接网络线路,安装调试电脑。2.挂灯,音响,投影机,画板